Política de Privacidad

1. Quiénes somos

Flow Visual (“Flow Visual”, “nosotros”) es una herramienta que ayuda a creadores a producir videos e imágenes con inteligencia artificial y, opcionalmente, a publicarlos en sus propias cuentas de redes sociales. Esta política explica qué información tratamos y cómo la usamos.

2. Información que tratamos

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y datos de acceso a Flow Visual.
• Contenido que tú creas (videos, imágenes, textos) dentro de la plataforma.
• Cuando conectas una red social (TikTok, Instagram, Facebook): identificadores de tu cuenta, tu nombre de usuario y foto de perfil, y los permisos (tokens de acceso) necesarios para publicar en tu nombre. Estos tokens se guardan de forma cifrada y solo en nuestros servidores.

3. Cómo usamos la información

• Para operar la plataforma y crear tu contenido.
• Para publicar, a petición tuya, el contenido que tú creaste en las cuentas de redes sociales que tú mismo conectaste y autorizaste.
• Para mostrarte, antes de publicar, en qué cuenta se publicará (tu nombre de usuario y foto).

Solo publicamos contenido que tú creas y programas. Nunca publicamos en cuentas de terceros ni usamos tu información para fines distintos a los aquí descritos.

4. Plataformas de terceros

Al conectar TikTok, Instagram o Facebook, el uso de esos servicios se rige también por sus propias políticas. La publicación se realiza a través de sus APIs oficiales (por ejemplo, la TikTok Content Posting API y la Meta Graph API). Los archivos de video/imagen se entregan a esas plataformas mediante un enlace temporal a nuestro almacenamiento.

5. Conservación y eliminación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Puedes desconectar una red social en cualquier momento; al hacerlo, eliminamos los permisos (tokens) guardados de esa red. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y tus datos escribiéndonos.

6. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tu información. Los tokens de acceso a redes se almacenan en el servidor (nunca en el navegador) y no se comparten con terceros salvo para realizar la publicación que tú solicitas.

7. Tus derechos

Puedes acceder, corregir o eliminar tus datos, y revocar el acceso a tus redes sociales. Para ejercer estos derechos, contáctanos.

8. Contacto

Para cualquier duda sobre esta Política de Privacidad, escríbenos a soporte@flowvisual.com.mx.